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Black Friday 2026: checklist de embalagem e expedição para o e-commerce

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A Black Friday 2026 acontece em 27 de novembro, e a expedição precisa estar pronta antes disso. As projeções do setor apontam para mais pedidos e um tíquete médio menor, o que significa mais caixas para embalar com a mesma equipe. Para não atrasar entregas nem aumentar avarias, a preparação passa por quatro frentes: estoque de embalagens, padronização por tipo de produto, organização da bancada e testes antes do pico.

Este checklist ajuda a preparar a embalagem e a expedição do seu e-commerce para a Black Friday e para o Natal, que vem logo em seguida.

O que esperar da Black Friday 2026

Segundo projeção da Confi, por meio da Neotrust, em parceria com o E-Commerce Brasil, o e-commerce deve movimentar R$ 13,3 bilhões entre 26 e 29 de novembro, alta de 20,7% sobre os mesmos dias de 2025, com cerca de 69,4 milhões de produtos vendidos. A mesma análise projeta R$ 3,17 bilhões para o 11.11, a data dupla de novembro.

A Abiacom, em outra base de cálculo, estima 21,66 milhões de pedidos na semana da Black Friday, cerca de 31% a mais que em 2025, com tíquete médio menor.

Para quem cuida da expedição, o recado é claro: o volume de caixas cresce mais rápido que o faturamento. E novembro não é um pico de um dia só. O movimento começa no 11.11, se concentra na semana da Black Friday e emenda com as compras de Natal.

Checklist de embalagem e expedição para a Black Friday

1. Calcule quanto material de embalagem você vai precisar

Faltar caixa, preenchimento ou fita no meio do pico trava a operação inteira. Faça a conta antes:

  1. Estime os pedidos do período (use a Black Friday do ano passado como base e aplique o crescimento esperado).
  2. Calcule o consumo médio por pedido: quantos metros de papel de proteção, quantas caixas ou envelopes de cada tamanho, quantos metros de fita.
  3. Multiplique e some uma margem de segurança para variações.
  4. Peça com antecedência. Fornecedores também recebem mais pedidos em novembro.

2. Padronize a embalagem por tipo de produto

No pico, ninguém deve decidir na hora como embalar cada item. Defina um padrão por categoria e deixe visível na bancada:

Tipo de produtoEmbalagem externaProteção interna sugerida
Roupas, acessórios, itens não frágeisEnvelope de segurançaNão precisa, ou papel de seda para apresentação
Itens com risco médio de quebraCaixa do tamanho certoKippo Wrap para travar e preencher
Itens frágeis (vidro, cerâmica, eletrônicos)Caixa com folga para proteçãoPapel colmeia Buzz Wrap envolvendo o produto
Garrafas e itens cilíndricosCaixa ou embalagem própriaBuzz Sleeve
Kits e pedidos de presenteCaixa do tamanho do kitBuzz Colors para proteger e decorar

Padronizar facilita o treinamento de temporários, reduz o erro e deixa o tempo de embalagem previsível.

3. Use a caixa certa para não pagar frete de espaço vazio

Com mais pedidos de menor valor, o frete pesa mais na margem. Caixas grandes demais podem fazer a encomenda ser cobrada pelo volume em vez do peso. Revise a grade de caixas dos produtos mais vendidos antes do pico. Entenda a regra em peso cúbico: como a embalagem certa reduz o frete.

4. Organize a bancada de embalagem

Cada passo a mais na bancada se multiplica por milhares de pedidos. Algumas práticas simples:

  • Deixe materiais de proteção em dispensadores, ao alcance da mão.
  • Separe as caixas por tamanho, na ordem em que são mais usadas.
  • Prefira materiais que não exigem máquinas nem recarga, que podem ser usados em qualquer posição de trabalho.
  • Monte postos extras, temporários, com o mesmo layout do posto principal.

Mais dicas em como embalar mais rápido os seus produtos e, se o espaço for limitado, em não tenho espaço para embalar: qual a melhor opção.

5. Treine a equipe temporária antes do pico

Quem entra para reforçar a operação em novembro precisa aprender o padrão antes do primeiro pedido real. Um guia de uma página por categoria de produto, com foto da embalagem pronta, resolve a maior parte das dúvidas.

6. Teste a embalagem antes de escalar

Se você mudou caixa ou preenchimento para a Black Friday, envie alguns pedidos de teste e confira como chegam. Corrigir um padrão agora custa muito menos do que lidar com avarias em centenas de pedidos.

7. Reforce o lacre

Em períodos de alto volume, as encomendas passam por mais manuseio. Um fechamento firme e que evidencie violação, como a fita gomada, protege o conteúdo e reduz disputas por item faltante.

8. Prepare a embalagem para o Natal

Muitos pedidos da Black Friday já são presentes de fim de ano. Uma apresentação caprichada (papel colorido, papel de seda, um cartão) transforma a entrega em parte do presente e ajuda na recompra. Veja como a embalagem sustentável fideliza clientes.

Garanta o material antes do pico. Papel colmeia, Kippo Wrap, envelopes e fita gomada: compre na loja Imballa. Para volumes acima de 50 unidades ou revenda, chame no WhatsApp (11) 93624-4971 ou veja como ser distribuidor.

Cronograma sugerido até a Black Friday

QuandoO que fazer
Até o fim de outubroCalcular consumo e fazer o pedido de embalagens; revisar a grade de caixas
Início de novembroDefinir padrões por produto; enviar pedidos de teste; montar postos extras
Antes do 11.11Treinar temporários; conferir estoque de materiais
Semana da Black Friday (até 27/11)Operar com os padrões; repor materiais diariamente; acompanhar avarias
DezembroAjustar a apresentação para presentes de Natal; analisar devoluções e avarias do pico

Erros de embalagem que custam caro no pico

  • Improvisar material quando o estoque acaba, usando o que estiver disponível.
  • Usar caixa grande para tudo e pagar frete por volume.
  • Deixar produto solto dentro da caixa para ganhar tempo.
  • Não registrar avarias, perdendo a chance de corrigir o padrão para o Natal.

Veja mais em 5 erros na expedição de pedidos que podem gerar avarias.

Perguntas frequentes sobre embalagem na Black Friday

Quando é a Black Friday 2026?

Na sexta-feira, 27 de novembro de 2026. As vendas costumam se concentrar entre a quinta-feira e o domingo, e muitas lojas estendem as ofertas pela semana.

Quanto a Black Friday 2026 deve movimentar no e-commerce?

A projeção da Confi/Neotrust com o E-Commerce Brasil é de R$ 13,3 bilhões entre 26 e 29 de novembro, alta de 20,7% sobre 2025.

Com quanto tempo de antecedência devo comprar embalagens?

O ideal é fechar o pedido até o fim de outubro ou o começo de novembro, para receber o material antes do 11.11 e ter tempo de testar e treinar a equipe.

Como calcular quanto material de embalagem comprar?

Multiplique a previsão de pedidos do período pelo consumo médio de cada material por pedido e acrescente uma margem de segurança. Use os dados da Black Friday anterior como referência.

Qual a melhor embalagem para enviar presentes de Natal?

Uma caixa do tamanho certo, com proteção interna de papel e uma apresentação cuidada. Papel colmeia colorido ajuda a proteger e a deixar o pacote com cara de presente, sem plástico.

Como evitar avarias com o aumento de pedidos?

Padronize a embalagem por tipo de produto, mantenha estoque de materiais de proteção, treine a equipe temporária e acompanhe as avarias para corrigir o padrão rapidamente.

Conclusão

Na Black Friday, a venda é só metade do trabalho. A outra metade é fazer cada pedido chegar inteiro, no prazo e com uma boa impressão. Com material comprado, padrões definidos e equipe treinada antes do 11.11, a expedição acompanha o volume e o cliente recebe o pedido como espera.

Fontes consultadas: Meio & Mensagem – projeção Confi/E-Commerce Brasil; GiroNews – Black Friday 2026 deve movimentar R$ 13,3 bilhões; Central do Varejo – projeção Abiacom; Omie – data da Black Friday 2026.

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Como reduzir avarias e devoluções no e-commerce através da embalagem correta

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Como reduzir avarias e devoluções no e-commerce através da embalagem correta

Avarias e devoluções no seu e-commerce?

Receber um produto danificado é uma das experiências mais frustrantes para qualquer consumidor. Para a empresa, além do prejuízo financeiro, uma avaria pode gerar avaliações negativas, aumento de devoluções e perda de credibilidade.

Muitas vezes, o problema não está no transporte em si, mas na forma como o produto foi embalado antes do envio.

Neste artigo, você vai entender como a escolha da embalagem correta pode reduzir danos, diminuir custos operacionais e melhorar a experiência do cliente.

Quanto as avarias custam para um e-commerce?

Quando um produto chega danificado ao destino, o prejuízo vai muito além da troca da mercadoria.

Entre os impactos mais comuns estão:

  • Custos com logística reversa
  • Reenvio de produtos
  • Atendimento ao cliente
  • Perda de tempo da equipe
  • Avaliações negativas
  • Redução da taxa de recompra

Dependendo do segmento, uma única avaria pode representar um custo muito superior ao valor investido em uma embalagem de proteção adequada.

Principais causas de produtos danificados durante o transporte

Durante o transporte, as encomendas passam por diversas etapas de movimentação. Quedas, empilhamentos e vibrações fazem parte da rotina logística.

Por isso, é fundamental preparar a embalagem para suportar essas situações.

Espaços vazios dentro da caixa

Quando o produto fica solto dentro da embalagem, ele pode se movimentar durante o transporte, aumentando o risco de impactos e danos.

O preenchimento correto dos espaços internos ajuda a manter o item estável e protegido.

Proteção insuficiente para produtos frágeis

Itens de vidro, cerâmica, porcelana, decoração, cosméticos e eletrônicos exigem uma camada adicional de proteção.

Sem o material adequado, qualquer impacto pode resultar em quebras ou avarias.

Escolha inadequada da embalagem

Caixas muito grandes ou muito pequenas podem comprometer a segurança do envio.

A embalagem deve ser compatível com o tamanho, peso e fragilidade do produto transportado.

Como escolher a proteção ideal para cada produto

Não existe uma única solução para todos os tipos de mercadoria.

A escolha da proteção deve considerar fatores como:

  • Peso do produto
  • Nível de fragilidade
  • Distância do transporte
  • Tipo de manuseio esperado
  • Necessidade de apresentação visual

Produtos delicados geralmente exigem materiais que absorvam impactos e evitem o contato direto entre as peças.

Papel colmeia: proteção eficiente para produtos frágeis

O papel colmeia vem ganhando espaço como uma alternativa moderna para proteger produtos durante o transporte.

Sua estrutura cria uma camada amortecedora que ajuda a absorver impactos e reduzir o risco de danos.

Entre os principais benefícios estão:

  • Excelente proteção para itens frágeis
  • Redução do uso de plástico
  • Melhor apresentação da embalagem
  • Facilidade de aplicação
  • Menor volume para armazenamento

Além da proteção, o papel colmeia agrega valor à experiência de recebimento do cliente, transmitindo uma imagem mais profissional e cuidadosa da marca.

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A importância do preenchimento interno

Outro ponto fundamental é o preenchimento dos espaços vazios dentro da caixa.

Materiais de preenchimento ajudam a evitar movimentações excessivas e reduzem o impacto causado durante o transporte.

Quando combinados com sistemas de proteção como o papel colmeia, criam uma embalagem muito mais segura e eficiente.

Como a embalagem influencia a experiência do cliente

A embalagem é o primeiro contato físico do consumidor com a marca.

Uma entrega bem apresentada transmite organização, cuidado e profissionalismo.

Por outro lado, um produto avariado pode comprometer toda a percepção da compra, mesmo quando a qualidade do item é excelente.

Investir em proteção adequada não é apenas uma questão logística. É uma estratégia para fortalecer a reputação da empresa e aumentar a satisfação dos clientes.

✅ Conclusão

Reduzir avarias e devoluções começa antes mesmo do envio do produto.

A escolha correta das embalagens e materiais de proteção é um investimento que ajuda a diminuir prejuízos, melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional.

Se sua empresa trabalha com produtos frágeis, vale a pena revisar o processo de embalagem e adotar soluções que ofereçam mais segurança durante o transporte.

Perguntas frequentes

Como evitar que produtos quebrem durante o transporte?

Utilizando embalagens adequadas, preenchimento interno eficiente e materiais de proteção capazes de absorver impactos.

Qual a melhor embalagem para produtos frágeis?

Depende do tipo de produto, mas soluções como papel colmeia, caixas resistentes e preenchimento interno costumam oferecer excelentes resultados.

O papel colmeia protege vidro e cerâmica?

Sim. O papel colmeia cria uma camada protetora que ajuda a reduzir impactos e proteger itens frágeis durante o transporte.

Como reduzir devoluções por avarias?

Investindo em embalagens compatíveis com o produto, eliminando espaços vazios e utilizando materiais de proteção adequados para cada tipo de mercadoria.

Vale a pena investir em embalagens de proteção?

Sim. O custo da proteção costuma ser muito menor do que os prejuízos causados por trocas, devoluções e insatisfação dos clientes.

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Opções sustentáveis para seu e-commerce

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caixa para Ecommerce

As embalagens utilizadas para envolver os produtos dentro das caixas de envio para os Correios ou transportadoras podem ser das mais variadas.

Por que é tão importante embalar esses produtos? O que é papel colmeia? E o papel kraft?

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O mais usual, mas o não mais recomendado e prático

O plástico bolha é um dos materiais mais utilizados para embalar produtos enviados via correios ou transportadoras.

Ele é muito eficaz no envio de objetos frágeis, por exemplo. No entanto, o plástico bolha, além de ocupar muito espaço nos operadores de reciclagem, ele quase não é reaproveitado. 

Por ser um polímero, ele não é biodegradável, alguns tipos de plástico levam mais de cem anos para serem degradados. 😪

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Solução inteligente e sustentável

O papel colmeia, é um ótima solução e também pode substituir o plástico bolha de forma sustentável.

O Buzz Wrap, papel colmeia da Imballa é uma material de embalagem de acolchoamento. Ele é expandido conforme você puxa, economizando espaço e tempo no processo.

O papel colmeia se expande em uma estrutura de favo de mel, oferecendo uma excelente proteção e uma apresentação de “presente”.

Seu cliente ficará encantando a hora que abrir a caixa do seu produto.

E descobrirá que há uma maneira correta ambientalmente de embalar produtos.

Com certeza, sua marca terá mais credibilidade e seu cliente facilmente se fidelizará.

Proteção do Papel Colmeia

O papel colmeia, ou Buzz Wrap, protege os produtos e foi projetado para evitar danos causados pelos impactos internos, que podem ocorrer quando vários itens são embalados e colocados juntos na mesma caixa.

Hoje possuímos tecnologia de preenchimento de caixas ou preenchimento de embalagens para diversos produtos.

O Kippo Wrap é uma dessas tecnologias.

Ele é super indicado para o preenchimento de espaços vazios, substituindo bolsas de ar, isopor, plástico bolha, flocos de espuma, entre outros.

O Kippo Wrap é um material totalmente ecológico, de fácil manuseio e seguro e não exige nenhum investimento em máquinas e nenhum reabastecimento ou recarga, otimizando a eficiência em seu fluxo de trabalho e reduzindo seus custos.

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Conclusão

Lembre-se, escolha sempre uma opção sustentável para o seu e-commerce.

Mais do que credibilidade com seus clientes vocês estará assumindo o seu compromisso com o meio ambiente.  

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Como preencher espaços vazios das embalagens?

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À medida que o embalamento de produtos tornou-se uma parte essencial das operações de e-commerce, as soluções de embalagens de proteção internas também cresceram.

Com as vendas online crescendo à taxa de 20% anualmente, o embalamento para entregas pelo correio agora tem impacto nas marcas.

A escolha de embalagens de proteção inovadoras podem aprimorar a imagem da empresa. Vale sempre lembrar!

O compromisso com embalagens ambientalmente responsáveis, além de minimizar o tamanho e o peso do pacote em geral, pode até reduzir custos.

E a escolha do material para os preenchimentos do espaço vazio também entra na conta!

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A pergunta que fica é: como preencher espaços vazios das embalagens? Leia até o final e assista aos vídeos que preparamos.

Os clientes estão rapidamente ficando mais conscientes sobre a quantidade de resíduos que geram e impulsionando a necessidade de soluções para embalagens mais sustentáveis.

Como o Kippo Wrap e o Buzz Wrap. Já falamos muito deles por aqui.

E se você ainda não está convencido de inclui-los na sua operação, vamos mostrar como preencher seus espaços vazios com eles.

Dicas valiosas para preenchimento de espaços vazios

É necessário garantir que não haja muitos espaços vazios dentro das embalagens escolhidas. Os atritos entre as peças podem acabar danificadas durante o transporte.

Portanto, antes de começar a colocar os pertences dentro de uma caixa, forre a estrutura com folhas de papel amassado, preenchendo também os espaços vazios entre os objetos.

O Papel Colmeia protege os produtos contra esses desafios e também foi projetado para evitar danos causados pelos impactos internos, que podem ocorrer quando vários itens são embalados e colocado juntos na mesma caixa.

E se o produto for frágil?

Se seu produto for frágil, entre as peças (que costumam ser empilhadas para garantir um melhor aproveitamento do espaço), o ideal é utilizar um material capaz de reduzir o atrito e garantir a integridade dos itens. Kippo Wrap ou Buzz Wrap são soluções bem-vindas!

Atualmente no mercado existem algumas opções que preenchem esses espaço, mas deve ficar atento:

  • A almofada de ar é uma embalagem de proteção em formato de almofadas plásticas cheias de ar. Este material tem como principal objetivo proteger os produtos contra impactos e possíveis avarias. Elas também tem sido utilizadas como preenchimento de vazios. Mas fique atento, as almofadas podem murchar, devido a uma má selagem ou até furar por conta do produto, assim perdendo a proteção e danificando o produto.
  • O plástico bolha é um dos materiais mais usados para embalagem. Mas ele apresenta um problema: o maior impacto do plástico bolha é o transporte e armazenagem, devido ter grande volumes isso sempre gera um grande impacto financeiro.
  • O floco de proteção já foi muito utilizado, hoje é mais difícil você encontrar esse produto nas embalagens, pois tem um manuseio complicado. Muitos clientes não gostam da experiência ao abrir, muitos elementos soltos, caem por toda parte.

Veja o exemplo no vídeo de como embalar eletrônicos

Escolha uma solução ecológica e prática

Na Imballa, conseguimos embalar diversos produtos com nossos Kippo e Buzz Wrap.

Além de ser totalmente ecológico, torna a operação mais ágil e diminui os números de quebras.

As embalagens dos nosso matérias são enviadas em rolos compactos que ganha em disparado em estoque e transporte comparado as demais opções.

A caixa que transforma o papel nas soluções é de pequeno tamanho, e pode ser colocada direto na bancada do operador.

Muito mais agilidade no processo. Gstou da matéria como preencher espaços vazios das embalagens? 

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Como embalar mais rápido os meus produtos?

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caixa para Ecommerce

A operação embalar produtos deve ter uma atenção especial quando for medir a produtividade da equipe na hora do afazer.

Muitos e-commerce podem perder tempo a mais nesta etapa. E seu nós falarmos que temo suma opção muito boa para o seu problema?

Nós, da Imballa, oferecemos opções de matérias para embalagem além de sustentáveis, mas também práticas e rápidos, que com certeza, agilizará o seu processo de embalagem.

O Kippo Wrap

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Material totalmente ecológico, fácil manuseio e seguro, não exige nenhum investimento em máquinas e nenhum reabastecimento ou recarga, otimizando a eficiência em seu fluxo de trabalho e reduzindo seus custos.

Esse preenchedor à base de papel oferece excelentes propriedades físicas em termos de absorção de choques e proteção de produtos sensíveis, além de ser mais sustentável do que as alternativas de plástico e o ponto muito importante para sua operação: ocupa pouco espaço na bancada e também é de fácil manuseio que dispensa comparações com tonéis de plástico bolha, por exemplo.

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O Buzz Wrap

O material de embalagem de acolchoamento é expandido conforme você puxa, economizando espaço e tempo no processo.

O papel colmeia se expande em uma estrutura de favo de mel, e em combinação com o papel de seda branco, oferece uma excelente proteção e uma apresentação de “presente”.

Produto que expande em até 40% do comprimento indicado na embalagem.

Fácil, fácil de embalar seus produtos com agilidade e segurança!

Mais vantagens

  • Melhora a experiência do cliente ao receber o seu produto.
  • Otimiza seu espaço e tempo de embalagem, sendo simples e eficiente.
  • Não precisa de fita adesiva, devido a estrutura do papel ele próprio se trava.
  • O investimento em máquinas não existe.
  • Naturalmente biodegradável, compostável e reciclável. O dispensador também é feito de papelão e reciclável.

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Como enviar produtos frágeis por transportadora?

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Como enviar cerâmica, velas, copos, vasos vias correios ou transportadora. Produtos frágeis devem ter uma atenção maios quando for escolher a embalagem de envio do produto.

Montamos um Guia Completo para você não errar na hora do envio e garantir que o seu produto chegue inteiro.

Apenas escrever “cuidado, frágil” na caixinha não vai garantir que seu produto chegue em perfeitas condições no endereço de quem o comprou.

É muito frustrante tanto para o lojista quanto para o cliente quando um produto frágil sofre avaria durante a entrega.

Além disso, esses casos envolvem todo um processo de logística reversa – quando o objeto precisa retornar à loja virtual – que acarreta em mais gastos. Isso sem contar o estresse e o prejuízo para a marca e a reputação da loja virtual.

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Dica 1: A escolha da embalagem

Existem diversos tipos de embalagem e é importante que o lojista conheça todos eles para avaliar qual melhor comporta os produtos frágeis, de modo a protegê-los.

Caixas de papelão

Essa é, sem dúvidas, a opção mais popular para embalar produtos frágeis.

As caixas de papelão são úteis e baratas, mas o lojista deve prestar muita atenção ao usá-las para enviar objetos.

Recomenda-se que o objeto frágil seja embalado em material apropriado, como o nosso Kippo Wrap e Buzz Wrap .

Além disso, é prudente tomar o cuidado extra de preencher os espaços vazios com papel, ou outro material que ajude a limitar o movimento do objeto dentro da embalagem.

Envelopes com plástico bolha

Essas embalagens são usadas para o envio de pequenos objetos frágeis.

Podem ser usados para enviar bijuterias, acessórios eletrônicos, etc.

Caso decida fazer uso desse tipo de embalagem, certifique-se de que o produto estará bem acomodado dentro do envelope.

Caso necessário, reforce a proteção.

Caixas de madeira

Esse tipo de embalagem é mais usado para o transporte de grandes peças frágeis como espelhos, placas de vidro, vasos e diversos outros tipos de produtos.

As caixas de madeira são construídas para o tamanho do produto frágil a ser enviado, de modo a não permitir que ele se movimente.

Mesmo assim, cabe o cuidado extra ao embalar esses produtos dentro das caixas.

Cilindro

Feito de plástico ou papelão, esse tipo de embalagem é mais uma opção de como transportar objetos frágeis.

Também conhecido como tubo-correio, o cilindro pode ser usado para transportar objetos compridos ou de formato cilíndrico.

O protocolo de muitas transportadoras pede que os objetos acomodados em cilindros sejam posteriormente guardados em uma caixa.

Consulte a transportadora escolhida para saber se ela faz essa exigência.

Dica 2: Conheça os protocolos da transportadora

Ao pesquisar uma transportadora que faça envio de produto frágil, você deve analisar com atenção as normas ou recomendações referentes ao envio desse tipo de material.

As transportadora possuem diferentes regras referentes às embalagens de envio dos objetos – especialmente de produtos frágeis.

Pesquise e conheça tais protocolos tanto para garantir a segurança do envio quanto para acionar a transportadora e o seguro em caso de problemas na entrega.

Dica 3: Escolha o Kippo Wrap ou Buzz Wrap

Nossos produtos são alternativas sustentáveis na hora de embalar e transportar objeto frágil.

O Kippo Wrap e o Buzz Wrap ajudam a proteger contra impactos, nosso material já está presente na vida de muitas empresas que trabalham com e-commerce.

Geralmente, o objeto é envolto no nosso material, você escolherá a opção que mais atenda sua necessidade de acordo com o seu produto.

O Buzz Wrap, nosso papel colmeia é indicado para produtos que possuem um nível alto de risco de quebra.

E o Kippo Wrap, nosso papel kraft é indicado para produtos que e possuem um nível médio de risco de quebra.

kippo-produto-embalagem-sustentavel

Dica 4: Faça identificação na embalagem

Existem etiquetas e fitas disponíveis no mercado que podem ser coladas nas embalagens para indicar que se trata de um produto frágil.

No entanto, caso não tenha acesso a esses materiais, vale até mesmo escrever à mão com canetão “cuidado, frágil” ou algo do tipo em um lugar visível da embalagem.

Conclusão: Proteção ecológica é a melhor opção

As opções de Kippo e Buzz Wrap da Imballa vem também para substituir todas as opções de preenchimentos.

Além de ser ecologicamente correta, as opções são indicas para embalagens de qualquer produto.

Ou seja, você não terá que ter várias opções no seu estoque, dessa maneira, economizará no espaço e também no bolso.

Vantagens

  • Maior proteção para os seus produtos
  • Opção mais sustentável para sua embalagem
  • Economia de espaço e dinheiro
  • Maior visibilidade e credibilidade perante aos seus clientes

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Como melhorar a experiência do meu cliente ao receber meus produtos?

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Em um mundo onde seus potenciais clientes estão a apenas um clique de distância, a experiência do cliente se tornou essencial para se destacar no mercado.

De acordo com um estudo, 86% dos consumidores estão dispostos a pagar até 25% a mais para ter um atendimento melhor.

Nós, da Imballa, listamos 5 estratégias para você melhorar a experiência com o seu cliente:

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1 - A "Era da Experiência do Cliente"

Durante muito tempo as empresas acreditavam que o preço era o grande diferencial para conquistar clientes.

E isso não é mentira, afinal, essa técnica ainda é uma realidade em muitos negócios.

Graças à internet, isso acabou mudando muito os hábitos de compra, além de descentralizar boa parte dos comércios mais tradicionais que lutavam somente por preço.

Mas como sabemos, os hábitos estão em constante evolução, e estamos consumindo cada vez mais experiências.

Assim será necessário oferecer para o cliente uma experiência diferente e memorável. Ou seja, mais do que vender um produto, as empresas deverão vender serviços.

A ideia é que o valor do seu negócio seja criado na interação com o usuário, resolvendo problemas, atendendo suas necessidades, desejos e demandas, algumas das quais nem eles sabem que têm.

Pensar em tudo, desde como irá responde-lo até mesmo na embalagem que irá enviar seus produtos;

embalagem-memoravel-experiencia-cliente

2 - Personalização

Quando falamos de algo personalizado, não precisa necessariamente ser algo caro ou super inovador.

A dica é: seja criativo, foque sempre em resolver um problema e depois pense em personalizar.

A embalagem que você envia o seu produto é uma personalização. Já conhece o Papel Colmeia?

Ela pode ser diferente e ainda atender demandas ecológicas, por exemplo. Ser ambientalmente correto conta pontos não só com o cliente mas também com o planeta.

3 - Momento WOW!

No mundo dos negócios é muito comum falar sobre a importância de “encantar um cliente”.

Aí entra o fator “wow”, uma expressão utilizada para descrever a sensação que os clientes têm quando uma entrega supera a expectativa no momento da compra.

Resumindo, esse é o momento em que você surpreende o cliente e causa uma reação positiva e única nele. Uma embalagem prática, bonita, e ecológica, por exemplo.

momento-wow-do-cliente

4 - Saiba quem é seu público

Pode até parecer clichê, mas para qualquer atendimento ao cliente de alta performance, é essencial conhecer o público.

Isso possibilita entender o que está sendo feito de forma correta e precisa ser mantido, bem como o que precisa ser melhorado.

Lembre-se de que o negócio existe com o propósito de gerar lucro e isso somente é possível quando se tem clientes.

Portanto, é preciso ouvi-los para desenvolver produtos e soluções mais alinhados ao que eles querem.

5 - Seja sustentável

Empresas que apoiam a sustentabilidade do planeta e pensam no tema são diferenciadas.

E não é porque você vende pela internet que você não precisa se preocupar com isso.

A preocupação das pessoas com o meio ambiente que as cercam é cada vez mais crescente. Entre outras coisas, isso significa que, de mero público-alvo, as pessoas passaram a tomar como alvo as empresas que desprezam as práticas sustentáveis.

Por isso, uma embalagem ecológica pode fazer toda diferença na impressão que sua empresa irá passar e na experiência que ela vai oferecer.

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Como substituir diversos tipos de embalagens de proteção?

a-importancia-da-escolha-da-embalagem-para-o-transporte-de-cargas

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Embalar seus produtos para envio ao cliente final é primordial para manter a qualidade do produto vendido pelo e-commerce, certo?

É preciso ficar atento de que maneira esse material irá proteger o máximo possível o que será enviado para transportadora.

a-importancia-da-escolha-da-embalagem-para-o-transporte-de-cargas

Hoje, no mercado há diversas opções de embalagens e preenchimentos para as caixas enviadas.

Porém, dependendo do produto que será enviado é preciso ter diversas opções, pois cada uma tem uma finalidade diferente.

Vamos citar algumas mais usadas!

Almofada de ar para embalagem – Sacos plásticos inflados que preencher a caixa evitando impacto;

Plástico bolha – Este sistema envolve o produto, ou seja, não faz o preenchimento do espaço vazio na caixa. Por mais eficaz que seja, há casos onde além do plástico bolha, você terá que preencher os espaços com outro material para reforçar a segurança da embalagem.

Isopor – Flocos de isopor também são utilizados, mas este material está cada vez mais em desuso por ser inflamável e prejudicar o meio ambiente.

Então, como substituir diversos tipos de embalagens de proteção

Economia e sustentabilidade

As opções de Kippo e Buzz Wrap da Imballa vem para substituir todas as opções de preenchimentos.

Além de ser ecologicamente correta, as opções são indicas para embalagens de qualquer produto. Ou seja, você não terá que ter várias opções no seu estoque, dessa maneira, economizará no espaço e também no bolso.

como-substituir-diversos-tipos-de-embalagens-de-protecao

Vantagens

  • Maior proteção para os seus produtos;
  • Opção mais sustentável para sua embalagem;
  • Economia de espaço e dinheiro;
  • Maior visibilidade e credibilidade perante aos seus clientes;

Conclusão e Pesquisa

Uma pesquisa global sobre sustentabilidade lançada pelo Capterra revelou que sete em cada dez brasileiros dizem que as ações sustentáveis de uma empresa influenciam, em algum grau, quando escolhem produtos ou selecionam fornecedores.

Esses clientes ainda estão dispostos a pagar 20% mais caro nos itens sustentáveis.

Pare e pense!! Nossos produtos só tem a acrescentar na sua operação.

Aguardamos o seu contato!

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Acreditamos que é possível fazer diferente. Embalar diferente. Proteger diferente.

Com mais de 30 anos de expertise no segmento de papel, celulose e embalagem, nós criamos produtos para auxiliar a proteção de sua mercadoria durante o transporte.

Nossos produtos e serviços são todos baseados em matérias primas ECO Friendly!

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Não tenho espaço para embalar, qual a melhor opção?

espaco-operacao-ecommerce

caixa para Ecommerce

Espaço é um dos problemas de muitos que comandam um e-commerce.

Se você acabou de iniciar no mercado de venda online e ainda detém pouca metragem para armazenar seus produtos e comandar sua operação, os rolos de embalagens podem ocupar grande parte do seu pequeno espaço.

Se você embala seus produtos com plástico bolha então, nem se fale.

São quilômetros de plásticos em muitos e muitos rolos. Com certeza a escolha do material da sua embalagem fará toda diferença no seu espaço neste momento.

espaco-operacao-ecommerce

E se dissermos que temos uma solução para te apresentar?

O papel krfat ecológico Kippo Wrap e o Buzz Wrap, que é o conhecido papel colmeia, mas este sustentável, são opções para economizar no espaço e também agilizar o embalo de seus produtos.

A sua bancada de embalagem pode ser reduzida pela metade quando comparado com quem utiliza plástico bolha, por exemplo.

O Kippo e o Buzz Wrap são produtos que você pode utilizar no chão, sobre a bancada e acima da bancada. Além de diminuir o espaço necessário para embalar, diminui o espaço de armazenagem e agiliza o processo do embalo.

O BUZZ WRAP - Papel Colmeia

O material de embalagem de acolchoamento é expandido conforme você puxa, economizando espaço e tempo no processo.

O papel colmeia se expande em uma estrutura de favo de mel, oferecendo uma excelente proteção e uma apresentação de “presente”.

Ele foi projetado para evitar danos causados pelos impactos internos, que podem ocorrer quando vários itens são embalados e colocado juntos na mesma caixa.

Veja como é fácil instalar o BUZZ WRAP na sua bancada

O KIPPO WRAP - Papel para Preenchimento de embalagens

É uma solução para o preenchimento de espaços vazios, substituindo bolsas de ar, isopor, plástico bolha, flocos de espuma, entre outros. É um material totalmente ecológico, de fácil manuseio e seguro, não exige nenhum investimento em máquinas e nenhum reabastecimento ou recarga, otimizando a eficiência em seu fluxo de trabalho e reduzindo seus custos.

Veja como é fácil instalar o KIPPO WRAP na sua bancada

Conclusão

No geral a gestão interna de um e-commerce inclui processos importantes como logística, gerenciamento de pedidos, estoque, relatórios, inteligência, planejamento, entre outros.

Mas para proteção de produtos e preenchimento de embalanges, você pode contar com a Imballa e suas soluções sustentáveis!

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Qual a melhor embalagem para mercado livre, amazon e shoppe?

Qual-a-melhor-embalagem-para-mercado-livre-e-shoppe

caixa para Ecommerce

Já pensou na importância que as embalagens têm para o seu e-commerce?

Se você vende pelas maiores plataformas de e-commerce, como Mercado Livre, Shoppe e Amazon, então é preciso ficar ainda mais atento ao quesito embalagens.

Além de protegerem as mercadorias, elas são o primeiro contato físico das pessoas com os itens comprados pela internet.

Qual-a-melhor-embalagem-para-mercado-livre-e-shoppe

E se ainda pensa em causar uma boa impressão e realmente fazer a diferença, as embalagens sustentáveis são sempre uma opção.

Empresas que se preocupam com o meio ambiente, fidelizam ainda mais seus clientes.

As embalagens para e-commerce

Utilizar embalagens com materiais apropriados para conservar o seu produto é o primeiro passo a se seguir.

Nada adianta ter um atendimento de primeira, uma logística que funciona, se o produto não chegar apresentável na mão do cliente, não é mesmo?

Então, fica a dica: pesquise as opções de embalagem para e-commerce disponíveis no mercado. Para encontrar as que unem qualidade e preço, é preciso buscar bons fornecedores. Evite o famoso “barato que sai caro”.

Você conhece a Kippo Wrap e a Buzz Wrap?

Essas embalagens protegem a sua mercadoria com apelo ecológico, prático, que ocupa menos espaço que os concorrentes e tem maior eficiência de proteção.

Caixa de papelão é a embalagem mais usada no E-commerce

Elas são resistentes e fáceis de armazenar no estoque, apresentam ótimo custo e benefício (econômicas para o empreendedor; seguras para a mercadoria).

Vale lembrar que para o envio de produtos delicados, vale um reforço na parte interna do envelope.

Se você tem uma operação nos grandes players como: Mercado Livre, Shoppe e Amazon, você também deve se preocupar  com o meio ambiente!!

A solução que a Imballa oferece para o mercado são os produtos: Kippo Wrap e Buzz Wrap, que podem facilmente te ajudar nesta hora.

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Embalando os produtos de forma correta

  • Embrulhe o produto com 2 a 3 camadas de BUZZ WRAP
  • Coloque os produtos envolvidos com o BUZZ WRAP em uma caixa
  • Preencha o espaço com material de preenchimento KIPPO WRAP
  • Segure-se da caixa estar preenchida e sem espaços vazios, fecha com uma fita segura.
  • Finalize colando suas etiquetas
buzz-wrap-protecao-ecommerce-vidros

Conclusão - Fidelize seus clientes

As experiências positivas geram ainda mais vendas, pois por meio de indicação e bons feedbacks dos clientes, os demais se sentem seguros para comprar seu produto.

Por outro lado, se a experiência for negativa, isso pode prejudicar e muito o seu e-commerce.

Vale lembrar que, além da embalagem proteger os produtos, ela pode ser um diferencial competitivo em relação à concorrência e ainda fidelizar clientes por meio da boa impressão.

Embalagens sustentáveis e ecológicas com certeza são ótimas opções para surpreender o seu cliente.

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